Als mittelständisches und inhabergeführtes Familienunternehmen der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik stehen wir seit 1988 für das Siegel »100% Made in Germany«. Wir sind ein führender Hersteller von Temperaturreglern für die Bereiche Kälte- und Medizintechnik sowie Gastronomie und Backtechnik.
Aufgaben
- Der Mitarbeiter im technischen Vertriebsinnendienst (m/w/d) dient als Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen, das er vertritt und unseren Bestands- bzw. potenziellen Kunden. Er unterstützt und begleitet alle Prozesse im Verkaufsprozess und ist zugleich erster Ansprechpartner in der Beantwortung technischer sowie kaufmännischer Fragestellungen von unseren Kunden.
- Technische und kaufmännische Betreuung sowie Beratung unserer Kunden auf Basis ihrer individuellen Anforderungen und Bedarfe
- Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und Unterstützung in der Produktionsplanung
- Kalkulation, Erstellung und Monitoring kundenspezifischer Angebote
- Bearbeitung, Dokumentation und Tracking von Rahmenvereinbarungen und Lieferplänen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam, unserer Einkaufsabteilung, der Abteilung Supply Chain Management sowie unserer Buchhaltung
- Verwaltung und Pflege aller Kundendaten und Vorgänge im CRM-System
- Professionelle Koordination in der Abwicklung von Reklamationsfällen
- Aktive Mitgestaltung unserer Optimierungs- und Digitalisierungsprozesse
- Teilnahme an Kundenveranstaltungen und Messen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie bereits vorhandene Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst
- Belegbare Berufserfahrung auf dem Gebiet der Mess- und Regeltechnik oder / und der Elektrotechnik / Elektronik
- Ausgeprägte technische Kenntnisse, technisches Verständnis und hohe technische Affinität sind von entscheidender Bedeutung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit einem hohen Maß an Kunden- und dienstleistungsorientiertem Denken und Handeln
- Analytische und strukturierte Denk- bzw. Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick mit einem guten Geschäftssinn
- Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Versierter Umgang mit ERP,- CRM Systemen und MS-Office - Anwendungen
- Sehr gute mündliche wie schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch sowie gute englische Sprachkenntnisse
Wir bieten
- Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sehr gute Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Jährliche Gehaltsentwicklung
- Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Homeoffice-Möglichkeit
- Betriebsruhe an den Brückentagen und zwischen Weihnachten und Silvester
- Kantine mit täglich wechselndem Speiseplan
- Modern ausgestattete Küche und Pausenbereich mit Dachterrasse zum Verweilen
- Sozialleistungen wie Kindergartenzuschuss und VWL
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge, z.B. Hautkrebs-Screening und Ergonomie-Beratung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Kostenfreie Parkplätze sowie eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatte
STÖRK-TRONIC Störk GmbH & Co. KG
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