Ihre Aufgaben
- Erstempfang: Sie heißen Gäste und Benutzer/innen des Deutschen Literaturarchivs willkommen und weisen ihnen den Weg
- Kommunikationszentrale: Sie bedienen die zentrale Telefonanlage, vermitteln Gespräche souverän intern wie extern und geben kompetente Auskünfte
- Bestellmanagement: Sie nehmen Publikationsbestellungen entgegen, fakturieren diese und stellen die reibungslose Weiterleitung sicher
- Versandlogistik: Sie unterstützen tatkräftig das Team in der Poststelle und sorgen dafür, dass Sendungen ihr Ziel finden
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung
- ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und IT-Systemen
- erwünscht: Erfahrung in der Empfangsverwaltung und Englischkenntnisse
Was Sie bei uns erwartet
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss