Mitarbeiter/in Terminvereinbarung (m/w/d) in Teilzeit 34 h/Woche | Befristet auf 2 Jahre
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz/ Terminvereinbarung in einem Premium Autohaus oder im anspruchsvollen Kundenkontaktbereich, gerne auch aus der gehobenen Hotelbranche oder Luxuseinzelhandel * Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten * Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft * Gute Englischkenntnisse * Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
Ihre Aufgaben
* Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen sowie der Kundenmobilität * Terminvorbereitung und Abstimmung mit dem Teiledienst * Bearbeitung von telefonisch eingegangenen Anfragen * Führung des Terminkapazitätsplaners * Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten * Pflege von Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank * Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
Wir bieten
Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)