Teamleitung IuK-Koordination / Client-Support (m/w/d)

Profil

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Bachelor) im IT-Bereich mit mind. dreijähriger einschlägiger Berufserfahrung
• Bewerben können sich auch Beschäftigte mit einer abgeschlossenen 3-jährigen Ausbildung, die über nachweisbare, mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Anwendungsbetrieb, im User-Support und in der Systemadministration verfügen und dadurch die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse erworben haben und somit befähigt sind, die Aufgaben erfolgreich wahrzunehmen
• Mehrjährige Führungserfahrung oder Nachweis einer entsprechenden Führungsbefähigung (z. B. durch das stadtinterne Qualifizierungsprogramm »Potential Führung« oder eine vergleichbare Qualifizierung)
• Langjährige Berufserfahrung im Anwendungsbetrieb, idealerweise in einer größeren öffentlichen Verwaltung, sowie ein umfassendes Verständnis für IT-technische, fachliche und organisatorische Anforderungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes strategisch-analytisches Denkvermögen, hohe Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsstärke und professionelle Kommunikationsfähigkeit; Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Life-Cycle-Management sind von Vorteil

Aufgaben

• Dank Ihnen ist die effiziente Leitung eines 16-köpfigen Teams sichergestellt, denn Sie kümmern sich um die Koordination des Personaleinsatzes und gestalten aktiv die Fortbildungsplanung
• Sie sorgen dafür, dass die IuK-Koordination für definierte Kund/-innen reibungslos geplant, koordiniert und umgesetzt wird, und halten dabei konsequent die Prozesse des IT-Service-Managements ein
• Zu Ihren Aufgaben zählt die Verantwortung für die IuK-Hotline sowie den Windows-Client-Support für die Ihnen zugeordneten Ämter
• Die enge Zusammenarbeit mit der Verwaltungsspitze sowie die Unterstützung bei besonderen Bedarfen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Sie tragen aktiv dazu bei, dass technische und organisatorische Abläufe klar strukturiert sind, indem Sie entsprechende Fachkonzepte erstellen
• Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Wir bieten

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Umweltfreundlich unterwegs: ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits
• Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 13 TVöD.

Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Markus von Känel unter 0711 216-17537 oder markus.von.kaenel@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Elena Bass unter poststelle17-personalstelle@stuttgart.de . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter Www.stuttgart.de/karriere . Unter www.stuttgart.de/jobs Www.stuttgart.de/jobs

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