Consultant IT Communication & Collaboration Tools (m/w/d)

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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Aufgaben

Produkt- und Lösungsberatung für das Themengebiet »Kommunikation und Kollaboration« für alle Kunden der Finanz Informatik. In dem Themengebiet »Kommunikation und Kollaboration« erfolgt die Beratung zur Unterstützung der kollaborativen Zusammenarbeit unserer Kunden mit technischen Produkten und Plattformen. Hierzu zählen z.B. Produkte für die Echtzeitkommunikation, wie Telefonie und Videokommunikation oder web-basierte Datenplattformen zum Austausch von Dokumenten und Informationen im hybriden Arbeiten. Die Finanz Informatik setzt hierbei auf bewährte On-Premises sowie Cloud basierte Technologien namhafter Hersteller.
Koordination innerhalb und außerhalb des Geschäftsbereichs für kundenspezifische Themen und Fragestellungen in Bezug auf Tools der Echtzeitkommunikation und Kollaborations-Anwendungen
Unterstützung der Ansprechpartner mit direkter Kundenzuordnung innerhalb des Geschäftsbereichs bei der fachspezifischen Beratung der Kunden
Aktiver Ansprechpartner zum Kunden aber auch innerhalb des Unternehmens
Berücksichtigung von Qualitätsaspekten der Infrastrukturlösungen
Impulsgeber für Weiter- und Neuentwicklungen von Infrastrukturlösungen
Mitarbeit bei und Leitung von (Teil-)Projekten zur Bereitstellung von Infrastrukturlösungen
Konzeption und Durchführung von Kundeninformations-Veranstaltungen (z. B. Web-Seminare)
Marktbeobachtung hinsichtlich aktueller Trends und Entwicklungen, sowie Berücksichtigung der Trends bei den zu betreuen Produkten
Produktverantwortung, inkl. der kaufmännischen Verantwortung

Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft (mit IT-Hintergrund) bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Hintergrund
Berufserfahrung in der IT-Beratung oder im Sparkassenumfeld sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres und wertschätzendes Auftreten gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität mit Bereitschaft zu Reisetätigkeiten
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
Kundenorientierte Denkweise sowie unternehmerisches Handeln, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten
Erfahrungen im Projektmanagement