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Every day, our services ensure that everything runs smoothly in our customers' production facilities around the world. We think in terms of solutions and optimise along the entire process - from planning to maintenance, modernisation and digitalisation. As a service specialist in the manufacturing industry, we know that people make the difference. Respect, team spirit and variety define working at Leadec. We are proud of our work - over 22,500 different personalities at more than 350 locations on four continents for over 60 years.
Join our global IT operations team which manages and continuously develops our state-of-the-art IT infrastructure from the network to the cloud.<h2>Ihr Profil</h2><p>Qualification : university degree in computer science, business informatics or comparable training (e.g., IT specialist (m/f/d)
Experience : at least 5 years network experience (especially WAN, SD-WAN and Zscaler necessary, but also LAN, routers, VPN, gateways, proxy, firewall); experience with advanced IT structures and systems as well as knowledge within the security environment
Know-how : expertise in routing, switching, firewalling, troubleshooting as well as in network architecture and design required
Additional qualification : Cisco CCNP/CCIE, knowledge of service processes according to ITIL (ITIL Foundation), experience with operational processes and ITSM (incident and change management)
Personality : customer orientation, sense of responsibility, analytical thinking skills and a systematic and goal-oriented way of working as part of a team; willingness to constantly deal with new technologies
Languages : conversationally fluent English language skills; German language skills at least at B1 level and a strong willingness to improve to B2-C1
Travel : willingness to occasionally travel nationally and internationally</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Taking responsibility : ensure continuous operation and accessibility of the network (especially WAN, but also LAN and Wi-Fi, with support of service providers); responsible for technical network architecture
Driving progress : further develop and implement global network strategy/ network design; execute and support global network modernization
Tackling tasks : independent error analysis and troubleshooting; technical requirements management; coordinate technical requirements with providers; responsible for network release management; support in organizational change management
Recording  conscientiously: technical service documentation; continuous service monitoring and reporting</p><h2>Wir bieten</h2><p>Security : the security of a large, globally active company with high standards for occupational safety
Prospects : structured induction into the new area of responsibility, training and further education opportunities, e.g. via our Leadec Campus
Remuneration : attractive remuneration commensurate with qualifications
Vacation : 30 days vacation entitlement
Flexibility : proportionate mobile working and flexible working hours
Benefits : "Me@Leadec" makes our benefits accessible to you, e.g. company pension scheme, numerous benefits for employees, including local health and sports offers and the option to lease a company bicycle (also for private use)
Transparency : easy access to company information and news via our employee app "we.do"</p><br><br><br><br>Recruiting Team Contact:  Tatjana Bieker +49 152 24 83 91 25<br><br><strong>Leadec BV &amp; Co. KG</strong>

Stellenanzeige aus einem Partnerportal

IT Network Engineer (m/f/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Ihr Profil</h2><p>Gutes kundenorientiertes Denken und Handeln Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
Erste Praxiserfahrungen im IT-Vertrieb, idealerweise im IT-Outsourcing Umfeld
Hohe Reisebereitschaft
Abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit adäquater Berufserfahrung
Gute kommunikative Fähigkeiten
Gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities)
"Hunting"-Mentalität und Abschluss-Orientierung</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Konzeption des Kundenangangs und Erstellung von Accountplänen
Zuständig für den Auftragseingang bzw. Umsatz in dem oben genannten Kundensegment oder Fachthema entsprechend vereinbarter Vorgaben
Steuerung bzw. Durchführung einfacher/ standardisierter Angebotserstellungen, ggf. inklusive der Steuerung von Unterauftragnehmern/ Partnern
Mitarbeit bzw. Durchführung von Up- und Cross Selling Maßnahmen
Einbringen des branchenspezifischen und/ oder technologischen</p><h2>Wir bieten</h2><p>Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Weiterbildung
37/5
Regelarbeitszeit
Arbeitszeit-
Konten
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
In den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
Der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
Für viele Produkte
Der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
Gute
Verkehrsanbindung</p><br><br><br><br>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de<br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

Junior Sales Manager - Managed IT-Services (m/w/d)

Wir bei der GWS-Unternehmensgruppe, Tochterunternehmen der Atruvia AG, folgen dem Anspruch, jedem Kunden die denkbar beste Softwareumgebung für seine Warenwirtschaft anzubieten. Und das heißt: optimal angepasst an seine Betriebsabläufe und eingebettet in ein Full-Service-Dienstleistungskonzept. Insgesamt arbeiten daran bei uns über 670 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - und sie alle haben unterschiedliche Talente, Persönlichkeiten, Kompetenzen, Stärken und Fähigkeiten. Aber DU fehlst uns noch!<h2>Ihr Profil</h2><p>Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in der Qualitätssicherung agiler Software und kennst dich mit Testautomatisierung, Requirements Engineering und gängigen Methoden der Qualitätssicherung sehr gut aus
Du entwickelst technische Dokumentation als wertvollen Produktbestandteil weiter und bereitest Inhalte zielgruppengerecht und verständlich auf
Wünschenswert sind Kenntnisse im ERP-Umfeld, beispielsweise in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder ähnlichen ERP-Systemen
Du arbeitest gerne interdisziplinär und auf Augenhöhe, mit Offenheit für neue Perspektiven und agile Prozesse
Inhalte kannst du klar vermitteln, Diskussionen leiten und überzeugend auftreten - auch im Austausch mit externen Partnern
Du arbeitest selbstständig, behältst den Überblick und bringst komplexe Anforderungen pragmatisch auf den Punkt
Du hast Spaß daran, Bestehendes zu hinterfragen, neue Lösungen zu entwickeln und gemeinsam besser zu werden</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Du gestaltest moderne, effiziente Qualitätssicherungs- und Dokumentationsprozesse. Dabei begleitest du den gesamten Weg unserer Software - von der ersten Idee über die Entwicklung bis hin zum erfolgreichen Einsatz beim Kunden. Mit deinem Fachwissen spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau unseres Kompetenzzentrums für Qualitätssicherung und Dokumentation.
Du entwickelst, implementierst und verbesserst kontinuierlich Qualitätsrichtlinien, -standards und -prozesse - im Einklang mit agilen Prinzipien und regulatorischen Anforderungen (z.&nbsp;B. ISO 9001, ISO 25010)
Du arbeitest eng mit crossfunktionalen Scrum-Teams, Product Ownern (m/w/d) und unseren Stakeholdern zusammen, um qualitätsrelevante Standards zu etablieren und umzusetzen
Du gestaltest und optimierst Qualitätssicherungs- und Dokumentationsprozesse - von der Entwicklung über Testing und Auslieferung bis hin zur Nutzung durch den Anwender
Du stellst sicher, dass die definierten Qualitätssicherungs- und Dokumentationsprozesse verstanden und eingehalten werden
Du führst Zertifizierungsprozesse sowie interne und externe Audits durch und entwickelst die bestehenden Qualitätsmanagementsysteme stetig weiter
Du förderst eine unternehmensübergreifende Qualitätskultur - intern wie extern
Du definierst und überwachst relevante Qualitätskennzahlen und erstellst regelmäßige Reports zur Wirksamkeit und Weiterentwicklung der Qualitätsstrategie</p><h2>Wir bieten</h2><p>Wir sind ein zertifizierter Great Place to Work und der gefragte ERP-Spezialist im Handel. Als Microsoft Solutions Partner kombinieren wir exzellentes Handelswissen mit IT-Lösungen und sind für unsere mehr als 1.680 Kunden der langjährige IT-Partner. Wir bieten die Vorzüge eines etablierten mittelständischen Unternehmens und den Freiraum, um selbst gestalten zu können. Unser Umfeld eröffnet dir viel Platz für eigene Ideen und deine persönliche Entwicklung. Zudem bieten wir dir:
Professionelles Onboarding
Möglichkeit des regelmäßigen mobilen Arbeitens nach einer kurzen Einarbeitungsphase
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Offene Unternehmenskommunikation mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten und somit eine gute Work-Life-Balance
Weitere attraktive Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, ...)
Sportkurse, Massagen und Kreativräume (z. B. Billard &amp; Kicker)
Und vieles, vieles mehr...</p><br><br>Gleiche Chancen für alle:  Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir - unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Es ist der Mensch in seiner Vielfalt, der uns stark macht.<br><br>Schaue dich um unter:  <a href="https://gws.ms/tour/" target="_blank">https://gws.ms/tour/</a>
Start:  frühestmöglicher Zeitpunkt
Standort:  Münster, Essen, Stuttgart, Aschheim (München) oder Home-Office möglich
Beschäftigungsart:  Vollzeit oder Teilzeit
Du hast Fragen oder wünschst dir weitere Informationen zu uns und deinen Möglichkeiten? Dann kontaktiere uns! Unser HR-Team steht dir gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.
Julia Meyer
Tel.: +49 251 7000-6559
<a href="mailto:Julia.meyer@gws.ms" target="_blank">Julia.meyer@gws.ms</a>
Kathrin Aulich
Tel.: +49 251 7000-6554
<a href="mailto:Kathrin.aulich@gws.ms" target="_blank">Kathrin.aulich@gws.ms</a>
Matthias Reis
Tel.: +49 251 7000-6531
<a href="mailto:Matthias.reis@gws.ms" target="_blank">Matthias.reis@gws.ms</a>
GWS Unternehmensgruppe
Willy-Brandt-Weg 1
48155 Münster
Www.gws.ms<br><br><strong>GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH</strong>

Qualitätsmanager (m/w/d) agile Softwareentwicklung und Dokumentation

<h2>Ihr Profil</h2><p>Sie

    haben ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder des Wirtschaftsingenieurwesens (Diplom bzw. Master) absolviert bzw.verfügen über vergleichbare Praxis
    verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
    haben idealerweise Ausschreibungen von Leistungen bereits für eine Körperschaft des öffentlichen Rechts bzw. einer Landes- oder Bundesbehörde durchgeführt
    haben mindestens erste Erfahrungen mit dem Vertrags- oder Lizenzmanagement
    setzen bei einer Vielzahl von Aufgaben sinnvolle Prioritäten und gehen analytisch und unternehmerisch vor
    führen offene, konstruktive sowie effektive Gespräche, können aber auch Verantwortung übernehmen und die Richtung vorgeben</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Sie

    gestalten aktiv eine effiziente Zusammenarbeit in Gremien mit externen IT-Dienstleistern
    prüfen fachlich Service-Reports und Abrechnungen externer Dienstleister, steuern diese und übernehmen die Rechnungsprüfung
    richten IT-Beschaffungsanliegen strukturell aus und treiben Ausschreibungsverfahren aus IT-technischer Sicht voran
    wählen externe IT-Beratungsleistungen aus bestehenden Verträgen aus bzw. verhandeln neue Verträge mit Dienstleistern
    gewährleisten ein aussagefähiges Reporting über Vertragsinformationen und stellen damit Transparenz von IT-Leistungen und IT-Kosten her
    beraten die Leitungsorgane der IT-Governance zur strategischen Ausrichtung / Planung des Dienstleistermanagements und wirken an der Optimierung des Aufgabenportfolios und an internen Prozessverbesserungen mit</p><h2>Wir bieten</h2><br><br><br><br><br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

IT-Dienstleistermanager (m/w/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public&nbsp;Sector.<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts
Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
Führerschein Klasse B</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn's um technische Fragen und IT-Probleme geht.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
Du zeigst Einsatzbereitschaft und übernimmst die Urlaubsvertretung für unseren Kollegen bei unserem Kunden vor Ort in Würzburg.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.</p><br><br>Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.<br><br>Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server &amp; Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Annika Müller | HR Managerin | + 49 421 59680-0<br><br><strong>Bechtle GmbH</strong>

IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Wir suchen Sie für das Haupt- und Personalamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind zum 01.10.2025 und unbefristet zu besetzen.
Als Querschnittsamt bietet das Haupt- und Personalamt für die gesamte Stadtverwaltung ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Neben der Betreuung unserer rund 580 Mitarbeitenden und 400 Auszubildenden sind wir auch für ausgewählte stadtweite Anwendungen verantwortlich. Wir planen die Einrichtung eines zentralen IT-Service Desks am Standort Stuttgart-Vaihingen, um unseren IT-Support nachhaltig zu verbessern.<h2>Ihr Profil</h2><p>Ein Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik bzw. Informatik oder einen Abschluss als Fachinformatiker/-in für Systemintegration bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im IT-Service, in einem Call-Center oder IT-Service Desk
Idealerweise ein Nachweis über eine ITILv4 Zertifizierung
Erfahrung in der Clientadministration und Softwareverteilung mit Windows 11
Zielorientierte Arbeitsweise, Freude im Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
Bereitschaft zu wechselnden Servicezeiten</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Mit Ihrem umfangreichen und tiefgehenden Fachwissen übernehmen, klassifizieren und lösen Sie IT-Störungen und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden per Telefon, per Mail und im Ticketsystem. Sie bilden dabei die erste Anlaufstelle, führen Benutzersupport bei Hard- und Softwareproblemen durch und leisten wertvolle Beratung und Betreuung bei jeglichen IT-Anfragen
Sie führen Berechtigungsverwaltungen, Lizenz- und Softwareverteilungen, Workstation- und Useradministration durch
Sie kategorisieren Tickets, bearbeiten und lösen diese im 1st oder definierten 2nd Level Support selbst oder leiten sie qualifiziert an die nachgelagerten Supportgruppen weiter
Sie dokumentieren Incidents, Lösungen und Arbeitsabläufe im Ticketsystem
Neben den täglichen Aufgaben steuern Sie unsere Client-Betreuung und arbeiten eng mit dieser zusammen
Sie unterstützen das Knowledgemanagement bei der Erarbeitung von Dokumentationen, Prozessen, Schulungsunterlagen und Intranet-Beiträgen
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
Gesundheitsmanagement und Sportangebote
Ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
Das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich
Attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
Rabatte und Angebote über Corporate Benefits
Wir bieten Ihnen eine Stelle der  Entgeltgruppe  10 TVöD.</p><br><br>Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.<br><br>Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Elias Peterhoff unter 0711 216-88944 oder  <a href="mailto:elias.peterhoff@stuttgart.de" target="_blank">elias.peterhoff@stuttgart.de</a>  gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Katharina Enke unter 0711 216-81575 oder  <a href="mailto:katharina.enke@stuttgart.de" target="_blank">katharina.enke@stuttgart.de</a> . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter <a href="http://www.stuttgart.de/karriere" target="_blank">www.stuttgart.de/karriere</a> .
Unter  <a href="http://www.stuttgart.de/jobs" target="_blank">www.stuttgart.de/jobs</a>
Www.stuttgart.de/jobs<br><br><strong>Landeshauptstadt Stuttgart</strong>

Mitarbeiter/-in IT-Service Desk (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Haupt- und Personalamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist zum 01.10.2025 und unbefristet zu besetzen.
Als Querschnittsamt bietet das Haupt- und Personalamt für die gesamte Stadtverwaltung ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Neben der Betreuung unserer rund 580 Mitarbeitenden und 400 Auszubildenden sind wir auch für ausgewählte stadtweite Anwendungen verantwortlich. Wir planen die Einrichtung eines zentralen IT-Service Desks am Standort Stuttgart-Vaihingen, um unseren IT-Support nachhaltig zu verbessern.<h2>Ihr Profil</h2><p>Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Service Management
Nachweis über eine IT-Service Management Zertifizierung vorhanden, idealerweise ITILv4
Erfahrung in der Erarbeitung von Schulungskonzepten und Kenntnisse im Bereich der Wissensaufbereitung setzten wir voraus
Freude im Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Sie unterstützen die Projektleitung des IT-Service Desks im Aufbau und der Umsetzung des stadtweiten IT-Service Desks, bauen eine strukturierte Wissensdatenbank auf und pflegen eine strukturierte Database of Known Issues, um bekannte Fehler und wiederkehrende Störungen zentral zu dokumentieren
Sie analysieren wiederkehrende IT-Störungen mit dem Ziel, deren Ursachen nachhaltig zu identifizieren und zu beseitigen. Durch Ihr strukturiertes Vorgehen tragen Sie maßgeblich zur Stabilität und Qualität unserer IT-Services bei
Sie bringen sich mit Ihrem Fachwissen aktiv in die Optimierung von IT-Serviceprozessen ein, insb. im Bereich Incident-, Problem- und Change-Management
Zur Unterstützung der User und IT-Service Desk Mitarbeitenden erstellen Sie systematische Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen und bereiten diese in Abstimmung mit den Fachbereichen zielgruppengerecht auf
Dabei sind Sie im ständigen Austausch zwischen den Fachbereichen und sind verantwortlich für eine kontinuierliche Aktualisierung unseres IT-Produkt- und Service-Katalogs
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
Gesundheitsmanagement und Sportangebote
Ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
Das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich
Attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
Rabatte und Angebote über Corporate Benefits
Wir bieten Ihnen eine Stelle der  Entgeltgruppe  11 TVöD.</p><br><br>Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.<br><br>Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Elias Peterhoff unter 0711 216-88944 oder  <a href="mailto:elias.peterhoff@stuttgart.de" target="_blank">elias.peterhoff@stuttgart.de</a>  gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Katharina Enke unter 0711 216-81575 oder  <a href="mailto:katharina.enke@stuttgart.de" target="_blank">katharina.enke@stuttgart.de</a> . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter <a href="http://www.stuttgart.de/karriere" target="_blank">www.stuttgart.de/karriere</a> .
Unter  <a href="http://www.stuttgart.de/jobs" target="_blank">www.stuttgart.de/jobs</a>
Www.stuttgart.de/jobs<br><br><strong>Landeshauptstadt Stuttgart</strong>

Knowledgemanager/-in IT-Service Desk (m/w/d)

Als Querschnittsamt bietet das Haupt- und Personalamt für die gesamte Stadtverwaltung ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Neben der Betreuung unserer rund 580 Mitarbeitenden und 400 Auszubildenden sind wir auch für ausgewählte stadtweite Anwendungen verantwortlich. Wir planen die Einrichtung eines zentralen IT-Service Desks am Standort Stuttgart-Vaihingen, um unseren IT-Support nachhaltig zu verbessern.<h2>Ihr Profil</h2><p>Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Service, IT-Service Desk oder IT-Service Management
Nachweis über eine IT-Service Management Zertifizierung liegt vor, idealerweise ITILv4
Erfahrungen im Projektmanagement und in der Leitung eines Teams sind wünschenswert
Ein ausgeprägter Servicegedanke und Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Mit Ihren Fähigkeiten als Projektleitung bauen Sie den zentralen IT-Service Desk auf, steuern den weiteren Ausbau und definieren Service-Prozesse, im Anschluss übernehmen Sie die Teamleitung des Service-Desk-Teams mit zunächst drei Mitarbeitenden
Sie gewährleisten die operative Steuerung des 1st Level-Supports und das Dispatching weiterer Anfragen. Dabei sorgen Sie für eine hohe Servicequalität und treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceprozesse voran
In Ihrer Zuständigkeit liegt die Übernahme von Störungsanfragen und Sie sorgen für ein zielgerichtetes Routing, kürzere Bearbeitungszeiten und klare Zuständigkeiten
Mit Ihrem Team fungieren Sie als Single Point of Contact und verantworten den amtsweiten
IT-Produkt- und Service-Katalog
Sie sorgen für eine enge Abstimmung zwischen den Fachbereichen und übernehmen das Asset-Management sowie den Product-Lifecycle für das Haupt- und Personalamt
Des Weiteren bleiben Sie am Puls der Zeit und informieren sich laufend über aktuelle Trends und Neuerungen innerhalb der IT-Service Management-Welt und erarbeiten Konzepte zu deren Einführung
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
Gesundheitsmanagement und Sportangebote
Ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
Das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich
Attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
Rabatte und Angebote über Corporate Benefits
Wir bieten Ihnen eine Stelle der  Entgeltgruppe  11 TVöD.</p><br><br>Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.<br><br>Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Elias Peterhoff unter 0711 216-88944 oder  <a href="mailto:elias.peterhoff@stuttgart.de" target="_blank">elias.peterhoff@stuttgart.de</a>  gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Katharina Enke unter 0711 216-81575 oder  <a href="mailto:katharina.enke@stuttgart.de" target="_blank">katharina.enke@stuttgart.de</a> . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter <a href="http://www.stuttgart.de/karriere" target="_blank">www.stuttgart.de/karriere</a> .
Unter  <a href="http://www.stuttgart.de/jobs" target="_blank">www.stuttgart.de/jobs</a>
Www.stuttgart.de/jobs<br><br><strong>Landeshauptstadt Stuttgart</strong>

Co-Projektleiter/-in / Teamleiter/-in IT-Service Desk (m/w/d)

Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) Baden-Württemberg ist einer der größten Regionalträger der gesetzlichen  Rentenversicherung mit rund 3.600 Mitarbeitenden. Die Digitalisierungsabteilung stellt Anwenderinnen und  Anwendern ein breites und qualitativ hochwertiges Spektrum an technischen Systemen und Dienstleistungen zur  Verfügung. Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-,  Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau  der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien.<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit  Berufserfahrung.
Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über Erfahrungen im Umfeld dezentraler Drucker sowie mit vernetzten  Windows Arbeitsplatz-Systemen.
Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten.
Kenntnisse in der Assetverwaltung oder in IT-Bestandsdokumentationen sind von Vorteil.
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Schwerpunkt ist der Betriebsservice dezentraler IT-, Videokonferenz- und VoIP-Endgeräte, einschließlich deren  dazugehörige Peripherie.
Konfiguration, Aufbau, Inbetriebnahme und Wartung von netzgebundener IT-Endgeräte an den Arbeitsplätzen der  Mitarbeitenden im Hause
Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support
Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher  Eskalationen, mit den Vertragspartnern
Konfiguration, Inbetriebnahme und Ausgabe von Mobile Devices, einschließlich dazugehöriger Peripherie,
Objektdaten- und Asset-Verwaltung im Infrastrukturmanagementsystem sowie Dokumentationsaufgaben im  IT-Betriebsumfeld
Betrieb und Systemwartung von Medientechnik und Videokonferenz-Raumlösungen sowie operative  IT-Unterstützung bei Veranstaltungen
Mitarbeit nach Vorgabe in hausinternen Rollout-Projekten die den IMAC/R-Prozess betreffen</p><h2>Wir bieten</h2><p>Freiräume für eigenverantwortliches Arbeiten und Möglichkeit der (Mit-)Gestaltung an bedeutenden und  spannenden Projekten
Weiterentwicklung bzw. Vertiefung Ihrer individuellen fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch  Unterstützung für extern zu erwerbende Weiterbildungen sowie qualifizierte interne Fortbildungen
Planbare Perspektiven dank krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplätze im öffentlichen Dienst
Vergütung je nach Eignung und Aufgabenzuschnitt bis zur Entgeltgruppe E9a TV-TgDRV (vergleichbar TVöD)
Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VL), Zuschuss zum  Job-Ticket/Deutschland-Ticket
Zertifiziert als familienfreundlicher Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten, verschiedenen Teilzeitmodellen
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen und vergünstigten Sportangeboten sowie Firmenfitnesskooperationen  und Fitnessraum im Haus
30 Tage Urlaub bei Fünftagewoche
Kostengünstige Parkplätze am Gebäude
An allen Standorten sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)
Betriebseigene Kantine</p><br><br>Chancengleichheit ist fester Bestandteil unserer Personalpolitik. Daher begrüßen wir Bewerbungen aller Personen,  unabhängig von deren Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht oder bestehender Behinderung. Bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte  Personen vorrangig berücksichtigt.<br><br>Nähere Auskünfte  erteilt Ihnen gerne Jochen Flegel unter Telefon 0721-825 24342.<br><br><strong>Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg</strong>

IT-Support-Assistenten (m/w/d)

Wir von GO! Express &amp; Logistics sind Europas größter, unabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienstleistungen. Über 4.000 Mitarbeitende sorgen für den Transport von jährlich mehr als 7 Millionen Sendungen. Ob eilige Gefahrguttransporte oder wichtige Dokumente - wir liefern, regional, national und global. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben.<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum/zur Fachinformatiker/-in oder eine verwandte Qualifikation wie Berufspraxis als IT-Support oder Admin
Erfahrung mit MS Office 365 (insbesondere in der Einrichtung, Verwaltung und Ausspielung)
Kenntnisse moderner IT-Hardware (Pflege, Instandhaltung und Wartung)
Spaß an der Arbeit mit Menschen (und Computern!), Teamgeist sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Von der Auftragsannahme bis zur Teamplanung: Ohne stabile IT läuft heute gar nichts mehr - gut, dass wir dich haben, um unsere IT in Schuss und up-to-date zu halten und Störungen schnell aus der Welt zu schaffen.
In dieser Rolle betreibst und wartest du nicht nur unsere Datenbank-, Netzwerk- und Serverinfrastruktur, sondern optimierst durch effektive Virtualisierung auch unsere Ressourcennutzung.
»Hallo, ich komme nicht mehr ins System« - Ob im Ticketsystem, remote oder am Telefon: Unsere Kolleginnen und Kollegen wenden sich mit kleineren und größeren IT-Problemen an dich - du priorisierst und löst die Anfragen nach Dringlichkeit.
Natürlich wissen wir, dass du mehr kannst, als nur den Support-Bot zu spielen, deshalb freuen wir uns auf deine Unterstützung bei der Administration unserer MS-Office-365-Lizenzen und dem Einkauf von neuer Soft- und Hardware.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Corporate Benefits
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Vermögenswirksame Leistungen
Wertschätzendes, familiäres Miteinander
Flache Hierarchie - Duz-Kultur
Kostenloses Wasser und Kaffee satt
Gute Verkehrsanbindung (Bus &amp; Bahn)
Kostenlose Parkplätze</p><br><br><br><br>GO! Express &amp; Logistics Südwest GmbH &amp; Co. KG
Patrick Kreis
Rutesheimer Str. 1
70499 Stuttgart
Für weitere Infos oder Rückfragen steht Dir Dein Ansprechpartner Patrick Kreis gerne zur Verfügung:
Tel.: 015158729034
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