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Wir, von der Telacc GmbH, sind ein 2001 gegründeter, eigentümergeführter Service- Dienstleister. Mit 70 Mitarbeitern, bieten wir unseren Kunden moderne Konzepte und laufende Betreuung von verschiedenen Bereichen in der IT an.

Aufgaben

Analyse und Abwicklung von IT-Tickets & Supportanfragen
Technischer Support im Hard- und Softwarebereich (Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte)
Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten
Installation von Neugeräten und Einrichtung von Arbeitsplätzen
Applikationssupport von kundenspezifischer Software
Pflege von Asset- Datenbanken
Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem & Knowledge DataBase
Betreuung der bestehenden KundInnen

Profil

Du bist kommunikativ, hast Freude an der Arbeit im Team und im IT-Bereich? Du möchtest die Chance ergreifen für namhafte, internationale Konzerne zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Abgeschlossene technische Ausbildung
Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, IT- Sicherheitstechnologie sowie von Windows- Systemlandschaften und deren Anwendungen
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
Praktische Erfahrung im/mit Betriebssystem Windows 10/Microsoft Office 0365
Genaue, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Deutsch auf Muttersprachenniveau
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein B